本着输出高品质服务的品牌精神,旧房翻新全国连锁品牌家先生旗下400多家门店都取得了不俗的成绩。今天我们就来讲一讲关于这些优秀门店背后的故事:
家先生328广东佛山店
店内装修温馨舒适,没有距离感,到店客户都很喜欢在这个沙发上谈话沟通,宾至如归的感觉。
设计施工一体化,确保项目还原落地
俗话说门店强不强,一半看店长。刘峰,是328店的主创设计师,也是管理者。
在近20年的职业生涯内,他致力于将客户的各种诉求融入设计中,累积了丰富的实施落地经验及统筹协调经验,做设计、做预算、下工地、懂施工一样都不落下!
对于设计,刘峰说道“室内装修现状大多是设计者闭门造车;施工者无专业无技术,照猫画虎。”作为设计施工一手抓的全能型选手,刘峰能够保证每一个优秀的设计得以完美落地,避免让客户花了钱却没有得到理想效果。
虽然身份与职责的不断变换,但他始终知道自己想要的是什么——用最可靠的工艺,将每一个设计完美落地。
令人信服的责任感
当小编问及签约不断的秘籍时,刘峰说:“我可以少做几套案子,但是必须保证每一套都让业主满意,多挖掘他们的需求,工地及时跟进。保证了自己的口碑才能更长久的立足下去。”
每次接到单子后,刘峰都亲自一遍遍地跑到客户家中,为业主不停地改方案,做设计。施工过程中也经常一趟趟的跑各个阶段的工地,了解每个工地的每个节点。
正是这种负责任的态度让客户更愿意将自己的家交给328门店。
规划:做大做强
“初衷还是想“做大做强”吧,想在装修行业内发出自己的声音。”谈及未来规划,刘峰说328店需要稳中求进,注重服务质量,和团队一起把客户服务好,对每一个单子负责,这样才能实现价值的最大化,对他个人的职业发展也会更好。
让我们期待328店取得更长足的进步!
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